Zásady zabezpečení kvality a záruky zařízení
1. Závazek zabezpečení kvality
Strana B (dodavatel) tímto zaručuje kvalitu zařízení poskytnutého straně A (zákazníkovi) takto:
1.1 Integrita balení: Strana B zaručuje, že vnější obal zařízení dodaného straně A je neporušený a nepoškozený, splňuje normy pro bezpečnou přepravu, odolnost proti vlhkosti a nárazům.
1.2 Soulad a konzistence: Druh, specifikace a technické normy zařízení přísně odpovídají technickým specifikacím podepsaným oběma stranami a všem kritériím a požadavkům stanoveným v této smlouvě.
1.3 Záruka dodávky náhradních dílů: Strana B se zavazuje zajistit straně A nepřetržitou, dlouhodobou a stabilní dodávku příslušných náhradních dílů a spotřebního materiálu za zvýhodněné ceny.
2. Záruční doba a výpočet
Standardní záruční doba: Standardní záruční doba činí jeden (1) rok (12 měsíců) ode dne, kdy je zařízení instalováno, uvedeno do provozu a přejímkou uznáno jako způsobilé.
3. Služby v rámci záruční doby (bezplatně)
Během uvádění do provozu a standardní záruční doby, u jakýchkoli poruch zařízení, které jsou jednoznačně přičitatelné odpovědnosti strany B:
3.1 Strana B odpovídá za poskytování bezplatných oprav.
3.2 Strana B odpovídá za bezplatnou výměnu poškozených nebo vadných dílů.
Poznámka:Denní spotřební materiál a opotřebitelné díly jsou vyloučeny z rozsahu této bezplatné záruky a výměny.
4. Služby mimo záruční dobu (zpoplatněné)
Po uplynutí roční standardní záruční doby, pokud dojde k poruše zařízení, platí následující zásady:
4.1 Strana B zůstává povinna aktivně pomáhat straně A s opravami zařízení a technickou podporou.
4.2 Služby mimo záruční dobu představují zpoplatněné opravy a vzniklé poplatky budou obě strany sjednávat a určovat samostatně v souladu se zásadami spravedlnosti a přiměřenosti.
5. Vyloučení odpovědnosti
Během záruční doby, pokud se zjistí, že problémy se zařízením jsou způsobeny následujícími důvody nesouvisejícími se stranou B, jsou vyloučeny z odpovědnosti strany B. Strana B pomůže s opravami, ale tyto služby budou zpoplatněnými opravami (poplatky budou sjednány oběma stranami):
5.1 Nesprávná údržba: Poruchy nebo poškození zařízení vyplývající z toho, že strana A neprovádí běžnou údržbu, každodenní údržbu nebo pravidelné kontroly v souladu s předpisy pro zařízení.
5.2 Díly třetích stran: Poškození zařízení způsobené neoprávněným použitím vadných dílů, které nebyly poskytnuty stranou B, nebo jiné problémy vyplývající z integrace hardwaru/softwaru třetích stran.
5.3 Chybná obsluha: Jakékoli technické problémy zařízení způsobené personálem strany A chybnou obsluhou, abnormálním provozem nebo jinými důvody, které zjevně nejsou přičitatelné straně B.
5.4 Vyšší moc: Problémy se zařízením vyvolané událostmi vyšší moci nebo událostmi, jako je požár, povodeň, zemětřesení atd.